Call center en

Centro de llamadas - Wikipedia

Un centro de atención de llamadas (o call center en inglés; en inglés británico, call centre) es un área donde agentes o ejecutivos de call center, especialmente entrenados realizan llamadas (llamadas salientes o en inglés, outbound) o reciben llamadas (llamadas entrantes o inbound) desde y/o hacia: clientes (externos o internos), socios comerciales, compañías asociadas u otros.

http://es.wikipedia.org/wiki/Centro_de_llamadas

GestioPolis

¿Qué es un call center?

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/61/callcenter.htm

Call center

Centro de atención de llamadas S.A

http://www.call.es/

Evolution Call Center

Evolution es la solución de software para call centers.

http://www.evolutioncallcenter.com/